Pourquoi l’onboarding est la clef du succès ?
Lors de l’onboarding, les employeurs forment les nouveaux employés pendant plusieurs mois afin de les familiariser avec l’entreprise et leurs rôles. Bien que ce processus prenne du temps, pourquoi un processus d’onboarding efficace est-il important ?
Pourquoi le processus d’onboarding est-il important ?
L’onboarding est important, car il acclimate les employés à leur rôle, aux philosophies de l’entreprise et à ce qu’elle a à offrir. Il permet également d’impliquer les employés, de créer des travailleurs engagés dans la réussite de l’entreprise et d’aider à retenir les nouvelles recrues en leur donnant le sentiment d’être un membre de l’équipe.
Selon une enquête, 9%, soit 1 sur 10, a quitté une entreprise en raison d’une mauvaise expérience d’onboarding et 37% des employés ont déclaré que leur manager n’a pas joué un rôle essentiel dans le soutien de leur expérience d’onboarding.
Sans procédures d’onboarding appropriées, des augmentations du flux des employés et des pertes de productivité se produisent. Cette diminution de l’engagement des employés coûte aux entreprises des sommes importantes chaque année.
Lorsque les employés sont engagés, 87% d’entre eux sont moins susceptibles de quitter leur entreprise. Ce qui signifie qu’ils sont 5 cinq fois moins susceptibles de partir par rapport aux employés non engagés.
Lorsqu’une entreprise a un excellent onboarding, 69% des employés sont susceptibles de rester pendant au moins 3 ans.
Cet article va approfondir l’onboarding, comment il diffère de l’orientation, et pourquoi l’onboarding des nouvelles recrues est essentiel pour le succès d’une entreprise. Pour plus d’informations sur onboarding définition, suivre ce lien.
Qu’est-ce que l’onboarding?
L’onboarding est le moment où une entreprise fournit aux nouveaux employés une formation et des informations pour les aider à s’acclimater à leur nouveau poste. Cela les aide à comprendre rapidement leur rôle, les attentes de leur employeur et la culture de l’entreprise.
C’est un moment critique pour un nouvel employé et tous les managers n’auront pas la capacité d’embarquer manuellement leur personnel de manière efficace. Les managers qui manquent de temps veulent mettre en œuvre le meilleur logiciel d’onboarding des employés pour que leur nouveau starter soit productif dans leur équipe immédiatement !
Qui fait l’onboarding ?
L’onboarding est effectué par l’employeur, un membre du personnel RH ou un superviseur. Parfois, toutes ces personnes contribueront à l’onboarding en présentant au nouvel employé différents aspects de l’entreprise.
Il est courant que le nouvel embauché se voie attribuer un mentor pair pendant le processus d’onboarding. Cela peut faciliter le processus d’apprentissage des nouvelles recrues en leur procurant un sentiment de confort dans leur nouvel environnement de travail.
Les employeurs devraient choisir un pair mentor qui aura une influence positive sur la nouvelle recrue ainsi qu’une personne qui illustre les caractéristiques qu’ils veulent que le nouveau venu présente. L’engagement de l’employé est essentiel pendant cette période.
En quoi l’onboarding diffère-t-il de l’orientation ?
Les employeurs fournissent généralement à leurs nouveaux employés quelques détails sur leur poste et le lieu de travail au cours de l’orientation.
Cependant, le but premier de l’orientation des nouveaux employés est de faire en sorte que la date de début, les documents nécessaires et d’autres tâches de routine soient réglés, comme l’attribution d’un bureau au nouvel employé. L’orientation est habituellement terminée en quelques heures ou quelques jours tout au plus.
L’intégration des employés, en revanche, est un processus étendu qui peut durer jusqu’à 12 mois. Pendant cette période, les nouveaux employés reçoivent une formation, des connaissances et des ressources pour réussir dans leur nouveau poste favorisant un meilleur engagement des employés, une satisfaction au travail et une plus grande rétention des nouvelles recrues.
Il permet aux nouvelles recrues de s’acclimater
Avoir un programme d’onboarding pour les nouveaux employés est crucial, car il leur permet de prendre une longueur d’avance et de s’acclimater à l’entreprise.
L’acclimatation va plus loin que le simple fait d’indiquer où se trouvent les toilettes ou d’indiquer où le nouvel employé peut réchauffer son déjeuner.
L’acclimatation, c’est lorsque l’employeur fournit au nouvel employé un aperçu complet des objectifs et des philosophies de l’entreprise.
Spécifiquement, l’employeur et l’employé peuvent discuter de la façon dont le nouvel employé peut contribuer aux objectifs de l’entreprise dans le cadre de son rôle. Expliquer ce que l’entreprise attend des nouvelles recrues permet de les mettre sur la voie du succès et d’instaurer la confiance !
L’acclimatation permet également d’informer les nouvelles recrues de ce que l’entreprise peut faire pour elles. Que l’organisation ait des opportunités de développement de carrière passionnantes, des dîners mensuels ou un programme de mentorat, l’acclimatation donne à l’employé une chance de comprendre et d’apprécier ce que l’entreprise offre.
Par conséquent, un onboarding réussi fournit aux nouveaux employés les outils, dont ils ont besoin pour devenir des membres réussis et productifs, conduisant à une plus grande productivité des nouvelles recrues.
Les nouvelles recrues sont laissées dans le noir sans onboarding puisqu’elles ne reçoivent pas les conseils, la formation et les connaissances dont elles ont besoin pour comprendre les attentes de l’employeur et la culture de travail de l’entreprise, ce qui conduit à une rotation potentielle des employés.
Il rend les nouvelles recrues plus engagées envers l’entreprise
Une fois que les employés apprennent le point de vue de l’entreprise et comprennent ce qu’elle a à offrir, ils sont plus susceptibles de s’engager.
Les employés engagés sont des individus qui sont engagés envers leur organisation et leur rôle au sein de celle-ci. C’est le genre de personnes qui se donnent à 100% chaque jour parce qu’elles se soucient sincèrement de leur entreprise et veulent qu’elle atteigne ses objectifs organisationnels.
L’expérience d’accueil est vitale, car elle démontre que l’entreprise leur est dévouée, ce qui, en retour, crée des employés engagés ayant un lien fort avec l’entreprise. Prendre le temps de former les nouveaux employés et de faire en sorte qu’ils se sentent chez eux les rend plus susceptibles de se sentir engagés, ce qui augmente la fidélisation des employés.
Il existe une corrélation entre le nombre d’employés engagés et une variété de résultats.
Les entreprises ayant plus d’employés engagés ont de meilleurs résultats que les entreprises ayant moins d’employés engagés. Parmi les résultats positifs associés au fait d’avoir des employés plus engagés, citons :
- Des bénéfices plus élevés
- Des taux de rotation plus faibles
- Des dossiers de sécurité de meilleure qualité
- Une meilleure qualité des produits
- Les employés sont absents moins longtemps.
